帮助中心:按问题类型直接找入口

不确定去哪里时,不必从首页一页页翻。先判断问题属于主题、移动端还是账户安全,再进入对应入口。

主题与画面

想确认牌面、主题名称或角色画面,可从牌面导读、主题索引、画面说明、赏金女王进入。若要比较 PG电子、PP电子、PT电子 与 DB电子,请按各自独立栏目查阅,不混用说明。

APP与手机

APP服务适合确认移动端先看哪三栏;小屏阅读解释菜单、遮罩和底部快捷;界面熟悉负责按钮位置。关闭手机菜单后若链接仍不可点,优先查看小屏阅读。

账户与安全

登录失败、验证码异常、设备状态或入口核对,可查看账户安全和账号指南。年龄、所在地法律法规与使用时长由理性阅读集中说明;需要提交一般反馈时,再前往联系我们。

仍然无法判断问题属于哪一类时,可以先从“是否涉及账号信息”这一点区分:涉及密码、验证码或登录状态,先看账户安全;不涉及账号而只是找名称、画面或手机按钮,则从主题索引、小屏阅读继续。这样能减少在不相关页面之间来回切换。

帮助入口之间也有先后关系:先用主题索引或服务中心定位,再进入更具体的安全、账号或小屏说明。若问题已经解决,就无需继续提交信息或重复打开注册入口。

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